Politika privatnosti

Verzija od 19.7.2026. · web trgovina hubislab.hr

1. Voditelj obrade

Lux Natur d.o.o. za usluge
Zagrebačka avenija 5, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 69062123101
E-mail: prodaja@deluxart.hr · Tel: +385 95 512 3245

Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo putem web trgovine hubislab.hr, u koje svrhe, po kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate, sve u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), posebno člankom 13.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

• Narudžba: ime i prezime, e-mail, telefon, adresa dostave — radi zaprimanja i izvršenja narudžbe, dostave i izdavanja računa. Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
• Kontakt forma: ime, e-mail, sadržaj poruke — radi odgovora na upit. Pravna osnova: legitimni interes odnosno poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (f) i (b) GDPR-a).
• Veleprodajni partneri: podaci salona (naziv, adresa, kontakt) i OIB — radi vođenja partnerskog računa, veleprodajnih cijena i narudžbi. Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
• Tehnički podaci: IP adresa u server logovima — radi sigurnosti i ispravnog rada web trgovine. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

3. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s primateljima nužnima za izvršenje usluge:

• GLS Croatia d.o.o. — dostava paketa (ime, adresa, telefon primatelja).
• Pružatelj hostinga (MyDataKnox) — poslužitelj na kojem se nalazi web trgovina, smješten u EU.
• E-mail poslužitelj — slanje potvrda narudžbi i odgovora na upite.

Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama niti ih prenosimo izvan EU/EEA.

4. Rokovi čuvanja

• Narudžbe i računi: 11 godina (Zakon o računovodstvu).
• Kontakt upiti: do 2 godine od zadnje komunikacije.
• Podaci veleprodajnih partnera: za trajanja poslovne suradnje, a nakon prestanka u skladu sa zakonskim rokovima.

5. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje („pravo na zaborav"), ograničenje obrade, prenosivost podataka te prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Zahtjev pošaljite na prodaja@deluxart.hr — odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

6. Kolačići i lokalna pohrana

Web trgovina hubislab.hr koristi isključivo nužne kolačiće i lokalnu pohranu preglednika, bez kojih trgovina ne može ispravno raditi:

• Košarica (hb2_cart) — sadržaj vaše košarice.
• Lista želja — proizvodi koje ste spremili.
• Privola (hb2_cookie_consent) — pamti da ste vidjeli obavijest o kolačićima.
• Sesija prijave — održavanje prijave za veleprodajne partnere i administraciju.

Ne koristimo analitičke ni marketinške kolačiće niti kolačiće trećih strana. Budući da su nužni kolačići izuzeti od obveze privole prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama i GDPR-u, za njihovo korištenje ne tražimo privolu.

7. Sigurnost podataka

Sva komunikacija s web trgovinom zaštićena je HTTPS/TLS enkripcijom. Lozinke veleprodajnih partnera pohranjuju se isključivo u obliku bcrypt hasha. Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima je nužan za obavljanje posla.

8. Izmjene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici. Datum zadnje verzije: 19.7.2026.